Os motoristas, funcionários e os usuários que usam os veículos BRTs, que transportam de 140 a 160 passageiros e medem entre 19 e 21 metros,as estações têm capacidade de atender em torno de 300 pessoas e possuem ar-condicionado. Os usuários estão cobrando das autoridades sanitários públicos, a reportagem do SEM CENSURA, falou com alguns passageiros e eles denunciaram, que nestes locais não existem sanitários públicos,muitas pessoas, tem a necessidade de usar só que não tem, como também faltam algumas cadeiras principalmente para os idosos, deficientes e mulheres grávida. Também foram visto algumas rachaduras nos vidros, mais uma falha no projeto do governo do estado, comentaram um grupo de passageiros e motoristas .
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